iv7 समस्या निवारण

गेम या पेज लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाता है और आगे नहीं बढ़ता।

कमज़ोर इंटरनेट कनेक्टिविटी, स्थानीय नेटवर्क टाइमआउट या सर्वर तक पहुँचने में अस्थायी विलंब।

जब गेम या पेज लोड होने में समय लगे, तो कनेक्शन की स्थिति जाँचें और कैश साफ़ करके पुनः प्रयास करें।

1. अपने वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा को पुनः कनेक्ट करें।
2. ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स से कैश और अस्थायी डेटा साफ़ करें।
3. पेज को रीफ़्रेश करें और जाँचें कि अन्य पेज सामान्य रूप से खुल रहे हैं या नहीं।

शुरुआती उपयोग गाइड

लॉगिन का प्रयास करते समय सत्र त्रुटि या प्रमाणीकरण विफलता संदेश दिखना।

सत्र की समय सीमा समाप्त होना, गलत क्रेडेंशियल्स दर्ज होना या सुरक्षा कुकीज़ ब्लॉक होना।

लॉगिन या सत्र प्रमाणीकरण में विफलता होने पर विवरण की पुष्टि करें और कुकीज़ सक्षम करें।

• सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही रूप में दर्ज किए गए हैं।
• यदि सत्र समाप्त हो गया है, तो पेज को ताज़ा करके दोबारा लॉगिन करें।
• ब्राउज़र में थर्ड-पार्टी कुकीज़ या सुरक्षा अवरोधकों की स्थिति सत्यापित करें।

लॉगिन सहायता

डेटा सिंक्रनाइज़ेशन में त्रुटि या नेटवर्क टाइमआउट का संकेत मिलना।

अस्थायी नेटवर्क अवरोध, ब्राउज़र एक्सटेंशन का हस्तक्षेप या सर्वर प्रतिक्रिया में विलंब।

डेटा लोड न होने की स्थिति में नेटवर्क स्विच करके या ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करके स्थिति सुधारें।

1. विज्ञापन अवरोधक या अन्य एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
2. मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई के बीच स्विच करके कनेक्टिविटी जाँचें।
3. नया सत्र शुरू करने के लिए ब्राउज़र के गुप्त (Incognito) मोड में प्रयास करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न